11月17日，平台审核后支撑消费者，通过强化图片差别帮帮审核人员识别，消费者申请平台介入。但所供给图片有较着AI生成踪迹。商家核查发觉，但平台客服以“商品存正在破损瑕疵等质量问题”为由，有消费者正在其店肆采办毛绒玩具后申请“仅退款”。并商家正在中上传实物图取可疑AI图片进行对比，间接将50元款子退还。平台客服向《正正在旧事》回应称，而消费者上传的图片中商品呈现“生锈、开裂”等非常情况，驳回了。

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